机器坏了怎么投诉

当机器出现故障时，您可以采取以下几种方法进行投诉：

联系销售商或制造商的售后服务

如果机器仍在保修期内（例如，购买后15天内非人为损坏或在一年内非人为损坏），您可以联系购买地点的销售商或制造商的售后服务部门，要求更换或免费维修。

如果超过保修期，您仍然可以联系销售商或制造商，但可能需要支付维修费用。

拨打12315消费者权益保护热线

如果销售商或制造商不配合，您可以拨打12315热线进行投诉。这是国家工商行政管理总局设立的全国统一的消费者权益保护热线，您可以通过此热线进行投诉和维权。

向当地消费者协会投诉

您还可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会协助您解决与销售商或制造商之间的纠纷，并提供相关的法律咨询和支持。

通过网络平台投诉

如果您的机器是通过网络或电话购物的方式购买的，您还可以向相关的电商平台或服务商进行投诉。这些平台通常有专门的投诉渠道，用于处理消费者的购物纠纷。

提交书面投诉

您可以通过邮寄或电子邮件的方式，向销售商或制造商提交书面投诉，详细说明问题并提供相关证据（如购物发票、维修记录等）。在投诉状中，应写明您的基本身份信息、被投诉者的单位名称、投诉请求和理由等。

寻求法律帮助

如果以上方法均未能解决问题，您可以考虑寻求法律帮助，向人民法院提起诉讼。在此过程中，建议您咨询专业律师，了解详细的法律程序和维权途径。

在投诉过程中，请确保保留好所有相关证据，以便在需要时能够提供有力的支持。