什么是旅游信息咨询
更新时间:2025-01-10 18:44:06
旅游信息咨询服务是指 为公众提供有关旅行、游览、休闲、度假等活动相关信息的非商业性咨询服务。其主要内容包括:
回答来访者提出的有关旅行和旅游活动的问题;
应来访者要求提供有关旅行和旅游等方面的建议;
为来访者提供与旅行、游览等方面的信息资料,如当地地图、导游图及景点介绍等;
接受旅游者投诉并负责及时向旅游行政管理部门和其他相关部门转达;
接受旅游救助请求并协助相关部门进行旅游紧急救助活动。
旅游信息咨询服务既可以是现场服务(如面对面咨询),也可以是远程服务(如电话、网络服务)。
此外,旅游信息咨询服务还可以包括与旅游有关的其他方面咨询,例如:
旅游酒店的位置、价格、服务等咨询;
旅游地点和景点情况咨询;
旅游地区和国家的文化习俗咨询;
旅游工具方面的咨询;
旅游景点的配套设施等咨询。
综上所述,旅游信息咨询服务是一种综合性的信息服务,旨在帮助公众更好地了解旅游目的地的各种信息,从而做出更为明智的旅行决策。