中介不退钱怎么办

当遇到中介不退钱的情况时，可以采取以下措施：

协商处理

首先尝试与中介公司进行协商，明确表达自己的诉求和理由，要求退还中介费。在协商过程中，保持冷静，尽量收集和保存与中介公司沟通的记录，以备后续可能的法律行动。

了解合同条款

仔细阅读与中介公司签订的合同，查看合同中关于中介费退还的条款。如果合同中有明确规定中介费在特定情况下可以退还，可以据此要求中介公司履行合同义务。

投诉处理

如果协商无果，可以向有关部门投诉，如市场监管部门、消费者协会等。投诉时需要提供相关证据，如合同、付款凭证、通信记录等。

具体投诉渠道包括：

通过12315热线或前往工商部门投诉，说明投诉事项和理由。

向消费者协会投诉，请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款。

法律途径

如果中介的行为违法或者违反合同，可以通过法律途径解决纠纷。可以向有关部门申请仲裁或者提起诉讼，维护自己的权益。

仲裁的前提是双方必须在合同中明确约定了仲裁条款，或者事后达成了仲裁协议。如果满足这些条件，则可以通过仲裁来维护自己的权益。

提起诉讼时，需要提交书面起诉状及副本给法院，困难时也可口头起诉，法院记录并通知对方。

收集证据

在整个过程中，留好相应的消费凭证和书面合同，这些证据在投诉或诉讼过程中将起到关键作用。

咨询专业人士

如果协商无果，可以咨询法律专业人士，了解自己的法律权益和可能的法律途径。律师可以根据具体情况提供专业建议，帮助判断是否有必要采取进一步的法律行动。

通过以上步骤，可以逐步解决中介不退钱的问题。在处理过程中，保持冷静和理性，尽量通过合法途径维护自己的权益。