卖家淘宝最迟多久发货
更新时间:2025-01-18 02:18:38
淘宝平台上,卖家的发货时间主要遵循以下规则:
默认发货时间
如果卖家没有明确说明发货时间,那么默认的发货时间为买家付款后的 72小时内,即3天内必须发货。
特殊情况
对于预售商品、定制商品或适用特定运送方式的商品,发货时间会根据具体情况进行调整,可能不受72小时限制。
卖家自定义发货时间
卖家可以在平台上自行设置发货时间,但最迟不得超过45天发货。
延迟发货的后果
如果卖家未能在约定的发货时间内发货,并且未征得买家同意,买家可以申请退款或投诉卖家违背发货时间承诺。天猫卖家延迟发货还需支付违约金。
综上所述,普通商品在未设置特定发货时间的情况下,卖家最迟应在买家付款后的72小时内完成发货。如果卖家未能在规定时间内发货,买家有权采取相应措施维护自身权益。建议卖家在商品上架时明确标注发货时间,以避免不必要的纠纷。