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航班取消多久退机票

更新时间:2025-01-18 02:13:38

航班取消后,退款到账时间主要取决于航空公司的规定和操作流程。以下是相关信息的总结:

一般规定

航班取消后,用户可以申请非自愿退票或免费改签。退票工作人员受理后,通常会在15个工作日内将全额票款退还到乘客的账户或购票代理商的账户。

退票费用

民航局规定,在航班离站规定时间24小时之前退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%。在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费。在航班离站规定时间后退票按误机处理。

新规实施

根据最新规定,如果国内航班延误超过三小时,或国际航班延误超过六小时,旅客将自动获得全额退款。取消航班的退款细则还明确,航空公司必须自动处理退款,无需旅客主动申请。对于信用卡支付,退款需在七天内完成,其他支付方式则需在20天内到账。

提前退票

如果旅客在飞机起飞前30天以上退票,一般都是免费退票,不收取手续费。如果在30天以内但7天以上退票,根据舱位等级不同,收取的退票费也不同,经济舱通常开始收费,舱位等级越低,收的越多,舱位等级越高收的越少。

建议

尽早退票:如果航班取消,建议尽早退票,以减少退票费用并确保退款及时到账。

联系航空公司:由于各航空公司的退票政策和到账时间可能有所不同,建议提前联系航空公司确认具体的退票流程和到账时间。

保留相关凭证:退票过程中,务必保留好所有相关凭证,如有效客票、身份证件等,以便顺利办理退票手续。