阳泉市朝阳街社区：抓牢四个“实”心 解锁群众“幸福密码”

为切实发挥基层党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，阳泉市城区南山路街道朝阳街社区党委坚持创新工作举措和服务模式，抓牢四个“实”心，把“为民办实事”融入日常、抓在经常，以党建引领提升为民服务质效，不断提高辖区居民生活品质，持续增进民生福祉。

一、共驻共建，“实”在聚心

定期与共建单位、包联单位召开协商议事会，加强沟通协调，形成工作合力，优化服务“供需关系”，实现党意、民意、社意的有效融合。结合实际，充分发挥群众力量的“前哨”作用，组建由退休老党员、热心群众、退役军人参与的巡逻队进行常态化巡查，并在巡逻过程中开展防火、防诈骗宣传，进一步提高群众的安全防范意识，营造和谐稳定的社区环境。

二、入户走访，“实”在走心

依托网格化管理，将入户走访作为基层治理的基础工作，全面、精准、动态掌握辖区居民基本情况。在走访过程中，网格员采取“拉家常”“面对面”的方式，与居民真诚交流，零距离倾听居民心声，广泛收集社情民意，及时了解群众所思所想所盼，并详细记录居民反映的问题，分类处理，确保事事有回应、件件有着落。

三、关注“一老”，“实”在暖心

重点关注辖区“一老一困”特殊群体，定期走访排摸辖区困难群体情况并及时更新台账，做到情况清、底数明。同时，工作人员通过“倒舌”“聊天”的形式，了解关爱对象需求，建立关爱帮扶机制，为不同年龄段、不同需求的困难居民提供特色活动和关爱服务，常态化开展义诊、代买代购、养老认证等上门服务，用心、用力解决困难群众的烦心事、揪心事。

四、“未”爱护航，“实”在细心

寒暑假期间组织未成年人通过科普小实验、手工DIY制作、讲廉洁小故事、唱红歌等活动，丰富孩子们的课余文化生活。2025年1月寒假期间招募“返家乡”大学生志愿者7人，开展了“青伴同行，向日葵爱心托管班”志愿服务活动，围绕未成年人作业辅导、素质拓展、兴趣培养、安全教育等内容开展活动，多维度助力未成年人健康成长。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，朝阳街社区将继续发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，依托社区党群服务阵地，为居民提供贴心惠民服务，不断延伸服务触角，提升居民的幸福感，擦亮基层治理底色。

（编辑：张瑶）

通讯员：苗臻

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